Разморозка активов
У финансового консультанта бывают странные клиенты. Иногда — очень странные. Один из них, пожилой джентльмен, лет семь назад вложил небольшую сумму во что-то, что он тогда называл «высокорискованный цифровой эксперимент». Спустя годы, разбирая его бумаги для оптимизации налогов, я наткнулся на распечатку с логином и паролем от какого-то игрового аккаунта. Клиент уже плохо себя чувствовал и не помнил деталей. «Выбросьте, наверное, ерунда какая-то», — махнул он рукой. Но в моей природе — доводить дела до ясности. Что, если там остались средства? Пусть небольшие, но их нужно учесть.
Это стало для меня маленьким профессиональным вызовом. Задача: найти и конвертировать в реальные деньги некий «замороженный цифровой актив». Как детектив, ищущий забытый счёт в заброшенном банке. Я отнёсся к этому не как к игре, а как к рутинной процедуре due diligence.
Я начал с поиска по названию, указанному в логине. Первая же ссылка вела на ресурс, который выглядел… респектабельно. Не как подпольная забегаловка, а как солидный сервис. Чтобы не попасть на фишинговую страницу, я специально уточнил запрос, добавив вавада официальный. Мне нужен был прямой, легитимный вход.
Сайт загрузился. Дизайн был консервативным, даже строгим. Это внушало доверие. Я ввёл старые данные из потрёпанной распечатки. Система немного подумала и… впустила меня. Личный кабинет. Я сразу перешёл в раздел баланса. И обомлел.
Там была сумма. Не та, что можно «выбросить». А весьма и весьма существенная. Видимо, мой клиент когда-то не просто «поэкспериментировал», а, возможно, что-то выиграл и попросту забыл, отложив бумажку в архив. Для меня это было как найти нефтяную скважину на заднем дворе дачи, которую приобрёл клиент.
Теперь вставал этический и практический вопрос. Мне нужно было:
Убедиться, что эти средства можно легально вывести.
Произвести вывод, соблюдая все процедуры.
Учесть их в финансовой отчётности клиента.
Я действовал по инструкции, как робот. Изучил раздел с правилами, политикой KYC (знай своего клиента). Всё было прозрачно. Для вывода требовалась верификация. Поскольку аккаунт был на имя клиента, мне пришлось получить от него доверенность и вместе пройти процедуру подтверждения личности онлайн. Это было немного сюрреалистично: я, в костюме, и мой седовласый клиент перед веб-камерой, подтверждаем, что он — это он, чтобы получить доступ к его же забытому выигрышу в онлайн-казино.
Когда верификация была пройдена, я подал заявку на вывод всей суммы. Система сработала безупречно. Статусы менялись последовательно и предсказуемо. Я мог бы поставить этому процессу высший балл за юзабилити и отказоустойчивость. Через оговоренные сроки деньги поступили на привязанный счёт моего клиента.
И вот тут случилось то, ради чего я, наверное, и люблю свою работу. Я показал клиенту выписку. Он долго смотрел на цифры, потом на меня. «Это… с того самого? С моей старой глупости?» — спросил он. Я кивнул. И тогда он рассмеялся. Тихим, радостным, немного недоверчивым смехом. «Значит, не зря я в неё верил», — сказал он, и в его глазах было что-то детское.
Эти деньги не изменили его жизнь кардинально. Но они дали ему нечто большее — чувство завершённости и некую поэтическую справедливость. Он вложил когда-то в «эксперимент» небольшую сумму, а спустя годы получил её назад с феноменальным процентами. Как долгосрочная облигация, о которой все забыли.
На свою комиссию от этой операции я не стал покупать ничего для себя. Я вложил их в покупку современных, удобных колясок для местного дома престарелых. От имени анонимного благотворителя, которым был мой клиент.
Этот случай я запомнил навсегда. Он не про азарт. Он про ответственность и про то, что даже в самых неожиданных местах — будь то старый ящик стола или забытый аккаунт на вавада официальный — может ждать важный, почти что археологический финансовый артефакт. И работа профессионала — не смотреть свысока на «глупости» клиента, а аккуратно извлечь этот артефакт на свет, легализовать его и вписать в общую картину. Иногда эта картина становится от этого немного волшебной, и в глазах восьмидесятилетнего человека вспыхивает огонёк, который говорит: «Вот видишь, и в моей жизни бывали удачные инвестиции». А это, пожалуй, дороже любой комиссии.