Зачем отслеживать упоминания бренда
Ребята, столкнулся с проблемой – как вообще узнают, где их бренд упоминают? В интернете же тонны информации, вручную не переберешь. Есть какие-то адекватные способы не пропускать важные обсуждения или отзывы? Хочется понимать, что о тебе говорят, без постоянного ручного гугления по десять раз на дню.
Тут многие начинают с простого – ставят оповещения в Гугле по названию компании. Но это только верхушка, многое в соцсетях и на форумах так не отловить. Как раз недавно натыкался на статью на этом же ресурсе https://sport-weekend.com/pochemu-vazhno-sledit-za-upominanijami-brenda.htm там как раз разжевано, какие есть инструменты для мониторинга, причем не только платные. Объясняют, как быстро находить негатив и работать с ним, а еще как находить лидеров мнений, которые тебя уже лайкают. Очень помогает систематизировать процесс, глянь.